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招聘电商客服 薪资范围:2000 ~8000(基础工资2000+提...
浏览:1242    刷新:2024-03-02 23:51
招聘 : 
广告传媒
招聘电商客服

薪资范围:2000 ~8000
(基础工资2000+提成不上限)

职位详情:

1、通过在线聊天工具,为客户提供售前售后服务,负责解答客户在购买公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题;
2、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记。

任职需求:
1、年龄18-35岁,会基本打字制作表格,有经验者优先。
2、有较强的协调能力和应变能力;灵活的思维,较强的口头表达与沟通能力,具备良好的客户服务意识。
3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识。
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有团队合作精神和协调能力,有责任心。
5、售后的工作需要经常打电话沟通,语言沟通能力要强。
6、能够及时完成领导交办的其他工作。

①早上8点至12点,下午14点至18点
②中午11点至15点,晚上17点至21点

工作地点:大埔县湖寮镇奥园广场商业楼二楼SY-6-2-207

联系人:
孙生:*****9161